Gratis pechhulp voor je woning: Spotto lanceert unieke service

Een huis kopen is vaak de grootste investering in je leven. Maar wat als net na de aankoop de koelkast het begeeft, de ketel uitvalt of de garagepoort niet meer wil openen? De spaarpot is meestal leeg, en technische problemen komen nooit op het juiste moment. Daarom lanceert Spotto samen met verzekeringsmakelaar Concordia een primeur in België: gratis pechverhelping voor woningen. Deze service biedt kopers én verkopers extra bescherming en gemoedsrust. Vanaf het ondertekenen van het compromis tot vier maanden na de notariële akte staat 24/7 hulp klaar. De makelaar neemt de verzekering voor zijn rekening, dus de klant betaalt niets. Het principe is eenvoudig: een centraal nummer bellen, en een technieker komt ter plaatse. Net zoals bij pechverhelping voor je wagen, maar dan voor je woning.

 

image-text

Waarom deze service nodig is

Een woning kopen doe je niet alleen met je hart, maar ook met een stevig spaarboekje. Febelfin adviseert om minstens 20% eigen middelen te voorzien. Voor een woning van €350.000 betekent dat €70.000 spaargeld. Vaak gaat dat volledige bedrag naar de aankoop, en blijft er weinig over voor onverwachte kosten.

Toch blijken net die kosten vaak de realiteit. Volgens Concordia gaan 40% van de problemen na aankoop over ingebouwde toestellen, gevolgd door storingen aan verwarming, sanitair en elektriciteit. België heeft bovendien een verouderd woningbestand: het gemiddelde huis is 50 tot 55 jaar oud. Zelfs recente woningen kunnen met pech kampen.

Een kapotte koelkast of een defecte ketel zorgt snel voor stress. Niet iedereen is technisch onderlegd, en wie net verhuisd is kent vaak nog geen betrouwbare technieker in de buurt. Makelaars moeten transparant zijn over gebreken, maar zelfs bij een correcte overdracht kan een toestel plots de geest geven.

 

Wat is precies verzekerd?

De pechhulp geldt voor zowel kopers als verkopers, vanaf het compromis. De verzekering omvat:

  • 2 interventies per woning
  • Tot €250 materiaalkosten per tussenkomst
  • 24/7 bereikbaar
  • Geldig tijdens aankoopperiode én tot 4 maanden na akte

 

Onder de dekking vallen vaste, ingebouwde toestellen zoals:

  • koelkast
  • oven
  • verwarmingsketel
  • elektrische garagepoort
  • ingebouwd kookfornuis
  • vaste sanitaire installaties

Losse toestellen zijn enkel gedekt als ze uitdrukkelijk vermeld worden in de verkoop.

 

text-image
image-text

 

Hoe zit het wettelijk?

Wie een bestaande woning koopt, doet dat meestal in de staat waarin die zich bevindt. Dat betekent dat de verkoper niet automatisch aansprakelijk is voor defecten aan toestellen, tenzij hij garanties geeft. Hij moet wel eerlijk zijn en gekende gebreken melden. Gebeurt dat niet, dan kan de koper een schadeclaim indienen  maar die moet dan bewijzen dat:

 

  • het gebrek al bestond,
  • niet zichtbaar was,
  • het normaal gebruik belemmert,
  • en dat de verkoper ervan wist.

Die bewijslast is zwaar. Net daarom is de gratis pechhulp van Spotto zo waardevol: ze voorkomt discussies, juridische onzekerheid en dure verrassingen net op het moment dat kopers financieel het meest kwetsbaar zijn.



Gebaseerd op Vastgoedflitsen 2024 uit de media, CIB Magazine, op basis van Trends, geraadpleegd op 24 november 2025.